Klima şikayetleri temmuz ayında patladı: En çok gelen 9 şikayet…

Temmuz sıcağında tepe yapan klima kullanımı, tüketici şikayetlerini de beraberinde getirdi. Şikayetvar bilgilerine nazaran, 2025 yılının mayıs ve haziran ayları kıyaslandığında klima şikayetlerinde yüzde 162’lik bir artış yaşandı. Çok sıcakların tesirini daha da artırdığı temmuz ayında ise haftalık bazda artış dikkat cazibeli boyutlara ulaştı.

Şikayetvar datalarına nazaran klimalarla ilgili en çok şikayet edilen bahisler şöyle sıralandı:

Servis hizmetlerinde gecikme ve yüksek maliyetler: Yetkili servislerin randevu vermemesi, geç ulaşması, yedek kesim temininde yaşanan gecikmeler ve fahiş tamirat fiyatları en sık lisana getirilen meseleler ortasında yer alıyor.

Kurulum ve montaj sürecindeki aksaklıklar: Suram gruplarının gecikmesi, yanlışlı montaj uygulamaları ve sürpriz fiyat talepleri şikayetlere yansıyor.

Yetersiz soğutma yahut ısıtma: Aygıt çalışıyor görünse de ortamı istenilen sıcaklığa getirmemesi sıkça lisana getiriliyor.

Yüksek güç tüketimi: Enerji verimliliği yüksek gösterilen klimaların beklenenden fazla elektrik harcayarak faturaları kabartması kullanıcıların reaksiyonunu çekiyor.

Garanti kapsamı dışı bırakma: Servislerin arızaları ‘kullanıcı hatası’ gerekçesiyle garanti dışı bırakması ve fiyat talep etmesi mağduriyet yaratıyor.

İade ve değişim süreçlerinde zorluk: Arızalı ya da beklentiyi karşılamayan eserlerin iadesinde ek evraklar, teknik servis raporları üzere vakit alıcı prosedürler tüketicileri zorluyor.

Gürültü şikayetleri: “Sessiz çalışma” vaadine karşın aygıtların bilhassa gece uykusunu bölecek seviyede ses çıkarması şikayet ediliyor.

Kötü koku ve hava kalitesi: Birtakım klimalardan gelen berbat kokular ve alerjik tepkilere yol açan düşük hava kalitesi lisana getiriliyor.

Akıllı denetim özelliklerinde problemler: Mobil uygulama ya da uzaktan kumanda sistemlerinde irtibat sorunları, geç reaksiyon verme üzere teknik aksaklıklar yaşanıyor.