Kredi kartı kullanıcılarına kritik ikaz: ‘İtiraz etmezseniz bu fiyat sizden alınır’

Bankaların yıllık kredi kartı aidatları, milyonlarca tüketiciyi direkt ilgilendiren bir sorun olarak gündemdeki yerini koruyor. Son devirde bir müşteri, kartına yansıtılan aidatı fark ederek bankasını aramadan otomatik sistem üzerinden iade sürecini gerçekleştirdi. Bu durum, bankaların aidat uygulamalarını yine tartışmaya açtı.

AİDATLAR TÜZEL TARTIŞMALARDA

Türkiye’de kredi kartı aidatları ve çeşitli kesintiler uzun müddettir yargıya taşınıyor. Tüketici Hakem Heyetleri ve Yargıtay’ın geçmişte verdiği kararlar, tüketicilerin haklı olduğunu ortaya koysa da bankaların bu uygulamaları sürdürmesi dikkat çekiyor.

‘İTİRAZ ETMEZSENİZ TAHSİL EDİLİR’

Müşterinin, bildirimsiz yapılan kesintiyi sorgulaması üzerine banka yetkilisinin verdiği karşılık tartışmaları büyüttü:

“Her yıl bu fiyat kartınıza yansıtılır. Şayet itiraz etmezseniz bu fiyat sizden alınır. Bununla ilgili size bir bildirim yapılmaz.“

Bu kelamlar, fark edilmeyen aidatların otomatik olarak tahsil edildiğini gözler önüne serdi.

UZMANLARDAN KRİTİK UYARI

Tüketici örgütleri, milyonlarca kart sahibini dikkatli olmaları konusunda uyarıyor. Uzmanlar, bankaların aidatsız kart seçeneği sunmakla yükümlü olduğunu hatırlattı ve “Ekstrelerinizi kesinlikle denetim edin, itiraz hakkınızı kullanın” sözlerinde bulundu.